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bbin游戏攻略 为了让用户用上正品卡车配件,重汽在卡车后市场祭出绝招

2020-01-10 18:04:49

bbin游戏攻略 为了让用户用上正品卡车配件,重汽在卡车后市场祭出绝招

bbin游戏攻略,“亲人”是中国重汽为正品备件打造的一个专有渠道,重汽用户只需在亲人配件经销商处或重汽服务站购买配件,都可以保证是100%正品配件。为了回馈重汽用户,2019年08月12号,以“正品同行,亲人共赢”为主题的亲人配件扫码抽奖颁奖盛典在辽宁沈阳举行。

此次盛典还有一个主题,那就是“无红包,非正品”,重汽特别强调,只要是中国重汽专用油,用户在使用时只有扫到红包,才是正品油品,反之,就不是重汽正品油。这么做的目的很简单,就是最大限度的杜绝假冒伪劣油品来伤害重汽用户的权益。而在与伪劣配件斗争的这条路上,重汽可以说是做出了最大的努力。

众所周知,围绕卡车的整个后市场是一个潜力巨大的市场,有数据显示,卡车后市场是整车销售市场体量的数倍,有如此大的体量,就会产生相对应的需求。但后市场也有它的弊端,就是缺乏监管,市场中针对卡车的服务良莠不齐,配件品质以次充好现象更是常态,这就直接导致用户利益受损。针对这种乱象,也为了最大限度维护用户权益,中国重汽率先展开了针对卡车后市场配件领域的净化以及针对后市场中用户如何能买到正品配件的一整套解决方案,其中就包括扫码辨别真伪,扫码领红包。

想要保证用户能用到正品配件,就要从防伪做起。中国重汽济南地球村电子商务有限公司副总经理许今介绍到:利用防伪码辨别产品真伪的理念和技术,中国重汽是最早一批推出该理念和服务的整车企业。

防伪码技术发展到今天,技术经过多次迭代,中国重汽与时俱进,同样不断升级自身防伪技术,把原来的单码查验升级为多码查验,原本桶身上的单个固定查验码升级为双二维码查验,用户在参演真伪时,只有当这两个身份码相匹配,才可以进入到重汽数据库来查验真伪。另外一个升级就是原来的防伪码是贴在油桶上,而最新一代的防伪码技术,则是印在油桶上,一桶一码,从源头上杜绝了假冒伪劣油品的出现。

中国重汽济南地球村电子商务有限公司副总经理许今

目前我们只是在中国重汽专用油这两个产品上实现了三码合一的防伪查验功能和扫码领红包功能,后续我们会逐步扩大亲人配件产品库,最终会覆盖所有配件产品,我们有信心解决卡车后市场的乱象问题。

那么如何鼓励用户积极参与扫码验真伪或使用正品配件呢?重汽有办法,那就是在桶盖内在新增一个二维码,这个二维码不仅可以用来查验真伪,还可以参与抽奖,这就大大调动了用户的积极性。并且,为了巩固这种用户使用正品配件的良好习惯,重汽还设立了每月以抽奖的形式来吸引用户参与。

但有一个前提,那就是重汽的每一桶油,都必须对应着一个红包,金额不限,1元或4.99元都可以,有红包就是正品,无红包,就是假冒伪劣产品,当用户在领取完红包后,该配件身份码从数据库中自动消失,直接杜绝二次使用。另外用户在领取红包时同时要注册身份信息,只有身份信息注册成功,才可以参加每月一次的抽奖活动。注册信息相对简单,用户只需正确的输入与身份证一致的名字,还有实名注册的手机号码以及车架号的后8位即可。

为了更大限度回馈用户,中国重汽会每月抽取一等奖1名,奖励5万元,二等奖5名,每人奖励1万元。而且在年底的时候,还会有一次年度抽奖活动,年度大奖则是5个名额,每人20万元大奖。值得注意的是,参加月度抽奖的用户,还可以参加年度抽奖,也就是说每个人都有机会抽取月度奖,并且还有机会获得年度大奖的抽取机会,大大增加了中奖概率。

月度一等奖杜桂强

那么重汽为什么要投入如此大的成本回馈给用户呢?原因有两个,第一是净化后市场环境,从源头上杜绝假冒伪劣配件的出现,最大限度保护用户权益,同时也树立了重汽在用户心中的品牌理念。

另外一个原因就是用户使用了假的油品,长此以往,都将直接影响用户收益,同时还有损重汽的品牌传播。

而使用正品油品,这些问题就不会出现,那么秉承重汽对产品以养代修的理念,用户可以获得很多额外的好处。比如出勤率增加了,维修费用下降了,车辆保值率上升等等隐性收益。

另外,不只是重汽用户的利益,我们还充分考虑到了整个后市场中其他用户的利益,重汽鼓励竞品车型也可以使用中国重汽的机油和齿轮油,并且也可以参与抽奖活动。

那么如何确保用户第一时间买得到正品配件?如何确保用户的维修时效性?这都是非常具体的事,只有强大的仓储实力和灵活多样调配能力才能保证。

来自中国重汽亲人配件沈阳金鼎保障销售中心总经理唐纯告诉我们:沈阳金鼎配件中心成立于1993年,是一家专业的汽车配件销售储备企业,与中国重汽备件部合作是在2005年,至今已经有14年的合作历史。这么多年以来,沈阳金鼎秉承“诚信打造至尊,精通方显卓越”这个中心理念,致力于把自身打造为沈阳地区最强最大的配件专业经销商。

“事实上经过我们多年的努力,我们做到了最强最大,就目前来说,金鼎配件库一万多种常规配件储备,总价值2000万元以上,并且,为了巩固亲人配件的时效性和多样化,我们还会持续加大投入。

中国重汽亲人配件沈阳金鼎保障销售中心总经理唐纯

沈阳金鼎是一家专业的配件供应商,唐总说到:首先是我们拥有强大的配件储备库,不仅种类丰富,而且储备数量也很充足,这就保证了用户可以第一时间买到正品配件。其次我们在丰富的配件储备这个基础上,依托发达的物流体系,最快能在当天把配件送达用户手上,可以说在时效性这个维度上,沈阳金鼎已经做到了极致。而针对大客户,我们也有另一套方案,如果距离在100公里左右,我们会派专人专车专程去送配件上门,让客户实实在在感受到亲人的温暖。

“客户满意是我们的宗旨,这是贯穿整个重汽的企业理念,但要想把这个理念执行到位,不仅是线下服务,线上服务更为重要。”因此,中国重汽依托智慧重汽app和中国重汽公众号等多个网络平台,布局网络,深耕线上服务,实现了智能车辆、智能配件、智能金融、智能服务等一体化服务平台。不仅让用户体会到了智慧平台的便捷性,还让用户实实在在感受到了亲人般的温暖。

图/文:刘国华

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